在一次原本应该专注于新车参数和定价的预售发布会上,令大家关注的却不是续航或智能配置,而是满场的英文用语和引发公众情绪不满的营销词汇,这一切显然超出了小鹏汽车营销团队的预期。10月中旬,该汽车品牌在国内举行了全新车系的预售发布会,台上是来自本土的运营团队,台下则是热情的中国消费者,直播间同样是来自国内的网友观看。然而整场活动中,最显眼的标识却是英文:产品经理使用英文介绍,出面回应的高管亦签名使用英文,主打车型“MONA”的名称甚至连内部代号也毫不掩饰地采用英文。相较之下,应该占据主导地位的中文反而仅仅是起到一种点缀的作用。
引发舆论反弹的核心在于PPT上出现的“拒绝登味审美”这一短语。“老登”这个带有明显贬义的网络术语,意外出现在正式发布会上,直播间的弹幕瞬间沸腾。很多人第一时间以为主讲人出现口误,但随着发布会进程的推进,这句饱含争议的话语反映出了整场活动意图背后潜在的营销逻辑。包装在英文标签和玩梗手法底下,流露出一种复杂且过时的心态:一方面倚赖国内市场谋生、向当地消费者推销产品,另一方面却显然认为中文缺乏洋气,地方审美不够高端,反而倾向用外来标签制造所谓的“时尚感”。
网友对这一行为的批评,实际上并非反对企业使用英语,而是对于“主场错位”的不协调感,以及潜藏在细节中的“中文自卑”情绪的不满。这一分析并不复杂:如果这一发布会是在面向欧美或东南亚市场的海外活动上全程使用英语,并为产品命名以方便当地消费者记忆,这种做法在合理商业操作的框架内是没有问题的,也绝不会有人对此提出异议。然而,这场发布会是在国内进行,主要目标受众是中国消费者,且台前幕后的沟通也是用中文,却偏偏在展示时选择英文来标识身份,产品符号,这种刻意“去中文化”的做法实在难免让人联想到品牌的深层思维里认为中文名无法支撑其“年轻化与高端”的产品形象。
在过去几年中,国内汽车市场消费趋势发生了明显变化。早先多个合资品牌主导市场时,洋名确实带着光环,消费者普遍视外资品牌等同于高品质与高端,却是因为产品实力上的差距所致。然而现在国产新能源汽车早已实现了反超,从电池技术到智能驾驶领域,再到供应链系统和市场份额,国产品牌早已占据绝对领先地位。在这一背景下,销售表现最佳的车型往往是那些勇于采用中文命名、善于挖掘本土文化的人们——例如“王朝系列”和“军舰系列”,都采用大家耳熟能详的文化符号,既易记又有辨识度,消费者愿意用实际购买来证明。
反观某些热衷于追逐“国际范”,命名洋气的小品牌,其产品力缺乏却无法取得市场认可。由此可见,国内消费者早已不再接受“洋名等于高级”的观念,品牌审美水平若仍停在十年前,失败是注定的。在我看来,除了英文命名的争议,更严重的是发布会上那句“拒绝登味审美”的营销词义,它跨越了品牌营销的一条禁忌:为了迎合某部分用户,主动制造群体对立。“老登”本身即为在网络上用来调侃年长者的词带有明显的不尊重,其在正式商业场合出现,并将相应风格标识为应当“拒绝”的对象,等于将年龄较大的消费者标记为“审美落后”的一群,意图迎合年轻消费群体。
我相信这种营销思路极其短视,完全没有考虑到用户群体的真实情况。汽车的消费并不是如同十几块钱的快消品,那是需要家庭多代共同决策的投资,很多时候长辈的意见和预算占主导。而即使是年轻消费者,也几乎不会因为一句“拒绝老审美”而冲动购买,最终还是在意车辆的安全性、性能以及性价比。为了追求一个虚无缥缈的年轻化口号,而得罪了各年龄段的潜在用户,实在是得不偿失。
更重要的是,真正的品牌年轻化并不在于否定老一辈,制造代际对立。将年轻化和落后审美粗暴对立,反而是对“年轻化”理念最为肤浅的解读。从更深层看,这场发布会揭露了很多本土企业心底尚未完全摆脱的文化不自信痼疾。自改革开放以来,外资品牌和海外潮流成了高端与先进的代名词,使用洋名字和夹杂英文单词,似乎就能与“高端、专业”划上等号。这一思维方式延续多年,逐渐成为许多行业的条件反射:若想做高端产品线就一定采用英文命名,若想追求年轻化就必须模仿海外的潮流风格,而本土的语言和审美自然就被贴上“土气”的标签。
我认为这种心理在二十年前的市场环境中可以理解,但在今天的产业结构中则显得极其不合时宜。目前中国的汽车行业,无论是新能源技术、智能驾驶研发还是完善的供应链体系,均已处于全球顶尖位置,很多技术标准和设计潮流也在引领着行业的方向,反而是国外品牌在追随我们的节奏。产品实力已然冲到全球前列,品牌形象却依旧依赖英文标签来寻找所谓的“高级感”,这种根本的失调实在不应存在。消费者支持国产品牌,本质上是对中国智造实力的认可和本土文化崛起的信心,而非让品牌在接受国人信任与支持的同时,反过来贬低自己。
2026-10-30